melvorrastudio - Contrôle Budgétaire et Gestion Financière

1. Introduction et Engagement

Chez melvorrastudio, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un enjeu majeur de votre confiance. Cette politique de confidentialité détaille avec précision comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle budgétaire.

Notre engagement envers la confidentialité s'étend bien au-delà du simple respect des réglementations. Nous mettons en place des mesures proactives pour garantir que vos données financières et personnelles demeurent sécurisées et utilisées uniquement dans votre intérêt.

Notre Promesse de Confidentialité

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Votre confiance guide chacune de nos décisions concernant le traitement de vos informations.

2. Données Collectées et Finalités

Pour vous offrir un service de contrôle budgétaire personnalisé et efficace, nous collectons différents types d'informations selon les fonctionnalités que vous utilisez sur notre plateforme.

Informations d'Identification

Nom complet et prénom pour personnaliser votre expérience
Adresse email pour la communication et l'authentification
Numéro de téléphone pour les notifications importantes
Date de naissance pour adapter nos conseils financiers

Données Financières

Informations bancaires chiffrées pour la synchronisation automatique
Historique des transactions pour l'analyse budgétaire
Objectifs financiers et budgets personnalisés
Catégories de dépenses et habitudes de consommation

Données Techniques et d'Usage

Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
Type d'appareil, système d'exploitation et navigateur utilisé
Données de navigation et préférences d'utilisation
Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

3. Utilisation des Données

Chaque donnée collectée sert un objectif précis dans l'amélioration de votre gestion financière. Nous utilisons vos informations exclusivement pour vous fournir un service de qualité supérieure et personnalisé.

Type de Données	Finalité d'Utilisation	Durée de Conservation
Données d'identification	Personnalisation du service et communication	Durée du compte + 3 ans
Informations financières	Analyse budgétaire et conseils personnalisés	Durée du compte + 7 ans
Données techniques	Amélioration de la sécurité et des performances	24 mois maximum
Cookies analytiques	Optimisation de l'expérience utilisateur	13 mois maximum

4. Partage et Transfert des Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux situations absolument nécessaires pour vous fournir nos services. Aucune donnée n'est jamais vendue ou utilisée à des fins commerciales tierces.

Partenaires Techniques Autorisés

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à maintenir la sécurité et la fonctionnalité de notre plateforme. Ces partenaires incluent nos fournisseurs d'hébergement cloud, nos services de chiffrement des données et nos solutions d'authentification sécurisée.

Obligations Légales

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être contraints de divulguer certaines informations pour respecter nos obligations légales, répondre à des demandes gouvernementales légitimes ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières constitue notre préoccupation constante. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de Sécurité Techniques

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
Authentification à deux facteurs obligatoire
Surveillance continue des accès et des anomalies
Sauvegardes chiffrées et géographiquement distribuées
Tests de pénétration réguliers par des experts externes

Mesures de Sécurité Organisationnelles

Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
Procédures d'intervention d'urgence en cas d'incident
Audits de sécurité trimestriels et certifications

6. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Vos Droits Fondamentaux

Droit d'accès à vos données et aux informations sur leur traitement
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement de vos données personnelles
Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances
Droit à la portabilité de vos données vers un autre service
Droit d'opposition au traitement de vos données

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement via votre espace client ou nous envoyer un email à l'adresse dédiée. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous tenir informé de l'avancement du processus.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu que nous vous proposons.

Types de Cookies Utilisés

Cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement du site
Cookies de performance pour analyser l'utilisation
Cookies de personnalisation pour adapter l'interface
Cookies de sécurité pour prévenir la fraude

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.

8. Transferts Internationaux

Bien que nous privilégions le stockage de vos données au sein de l'Union Européenne, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

Mesures de Protection

Tous les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation. Nous vérifions régulièrement que nos partenaires maintiennent un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables.

Durées de Conservation Spécifiques

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus trois ans après la fermeture du compte. Les données financières peuvent être conservées jusqu'à sept ans conformément aux obligations comptables. Les données techniques sont automatiquement supprimées après 24 mois.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations ou de nos pratiques de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Suivi des Modifications

Chaque modification importante sera accompagnée d'une date de mise à jour clairement indiquée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Politique de Confidentialité